Política de reembolso
Si tu tratamiento aún no ha comenzado, puedes solicitar la devolución del dinero según estos plazos, contados desde la fecha de compra:
- Dentro de los primeros 10 días corridos: devolución del 100% del monto pagado, sin retención de gastos. Este es un derecho establecido por el artículo 3° bis de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor.
- Entre el día 10 y el día 30: devolución del 80% del monto pagado. El 20% restante corresponde a gastos administrativos.
- Después de 30 días, o si ya realizaste tu primera sesión: no se realizan devoluciones.
Esta política rige para compras hechas en el sitio web, por WhatsApp, por Contact Center o presencialmente en clínica.
Para solicitar una devolución, escribe a contacto@kyest.cl.